仪陇表务管理系统-PRD-04-功能需求说明-16-迁表管理-V1.0.md 8.6 KB
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仪陇表务管理系统 产品需求说明书 04-功能需求说明 迁表管理
文档版本：V1.0
对应 01 版本：仪陇表务管理系统-PRD-01-总体说明-V1.0
模块序号：16
模块名称：迁表管理
迁表管理
本模块覆盖用户水表迁表申请、审批、任务派单及现场迁表作业，衔接报装改址与营销地址变更。含 Web「迁表申请」「迁表任务管理」及 App「迁表任务（App）」。
迁表申请
功能描述
发起用户水表迁表申请并提交审批。审批通过后驱动迁表任务管理派单。
菜单权限
表务营业办/供水站职员；表务营业办/供水站管理人员；表务系统管理员
数据权限
表务营业办/供水站职员：可见、可操作本营业办（或本供水站）迁表申请；「历史记录」Tab 仅展示本人发起的申请工单。
表务营业办/供水站管理人员、表务系统管理员：按组织范围配置可见与操作权限。
核心逻辑
以迁表申请单及关联工单为业务主体，记录迁表原因、原表位、新表位、用户信息。
审批在本菜单发起、工单中心办理；现场作业在 App 完成。
业务流程
流程概要
营业办/供水站人员发起 → 站长/主任初审 → 分公司分管领导复审 → 通过后驱动迁表任务管理派单；可与报装改址事件联动生成待派单任务。
环节说明表
| 序号 | 环节名称 | 环节类型 | 责任岗位 | 须填写 / 处理内容 | 审核结果选项 | 通过后流向 | 驳回 / 其他结果流向 | 抄送 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 迁表申请发起 | 发起 | 表务营业办/供水站职员 | 填报迁表申请及新旧表位信息（见「一级页面：迁表申请-tab-工单发起」） | 提交 | 迁表申请初审 | — | — |
| 2 | 迁表申请初审 | 审核 | 表务营业办/供水站管理人员 | 核查迁表原因、用户信息、新旧表位及地址变更合理性；填写审核意见 | 通过；驳回 | 迁表申请复审 | 退回迁表申请发起 | — |
| 3 | 迁表申请复审 | 审核 | 表务分公司领导班子 | 复核迁表业务合规性及现场实施条件；填写审核意见 | 通过；驳回 | 流程通过（系统自动处理） | 退回迁表申请初审 | — |
| 4 | 任务派单衔接 | 系统自动 | 系统 | 生成迁表待派单任务 | — | 流程完结 | — | — |
审核通过后数据影响
生成/更新迁表申请记录及关联工单，工单状态为「已通过」。
驱动「迁表任务管理」待派单；可接收报装改址事件自动生成任务。
现场完成后更新水表安装地址、表位信息并联动营销地址（接口集成范围见 01）。
关联界面逻辑闭环
发起侧：历史与详情展示工单、任务状态。
任务侧：迁表任务管理派单后 App 可接单作业。
台账侧：完成后水表档案安装地址、表位与现场一致；状态与台账菜单一致。
审核界面说明
标准界面：复用工单中心「二级页面：工单办理」。
本业务差异：审核环节只读展示新旧表位、地址变更说明及关联用户编号。
功能需求
一级页面：迁表申请-tab-工单发起
#整体布局
-- 菜单入口：Tab 页结构；Tab 列表：工单发起（本 Tab，默认选中）、历史记录（见「一级页面：迁表申请-tab-历史记录」）
-- 本 Tab 内容：申请表单区 + 业务明细表格（如有）；底部常驻「提交」「重置」
#信息展示
-- 申请基础信息区
-- 申请部门：只读，默认当前用户所属部门
-- 申请人：只读，默认当前登录用户
-- 申请日期：只读，默认当前日期
-- 迁表原因：必填，下拉（管道改造、表位变更、地址调整、其他）
-- 用户编号、用户名称：必填
-- 原安装地址、原表位描述：必填
-- 新安装地址、新表位描述：必填
-- 备注：选填
-- 附件：选填，现场照片或依据文件
#底部按钮
-- 提交：校验必填项及明细规则后提交，进入审批流程
-- 重置：清空表单；有已填内容时二次确认
#交互说明
-- 提交成功后提示「提交成功」，自动切换至 Tab「历史记录」并刷新列表
-- Tab 切换时保留未提交内容；刷新页面后未提交内容不保留
一级页面：迁表申请-tab-历史记录
#整体布局
-- 菜单入口 Tab「历史记录」；上下结构：查询条件区 + 历史工单列表
-- 数据范围：仅当前登录账号作为发起人提交的迁表申请工单
#查询条件
-- 工单编号：文本，支持模糊搜索
-- 申请单号：文本，支持模糊搜索
-- 工单状态：下拉单选（全部、审批中、已通过、已驳回、已撤销）
-- 申请日期：日期范围选择
-- 功能按钮：查询、重置
#数据列表
-- 表格标题：我的迁表申请
-- 表格字段：工单编号、申请单号、申请日期、迁、表、原、因、、、用、户、编、号、当前节点、工单状态、提交时间
-- 行内操作：详情
#交互说明
-- 点击工单编号、行内「详情」或列表行，打开「弹窗：迁表申请工单详情」
-- 列表按提交时间倒序，支持分页
弹窗：迁表申请工单详情
#弹窗类型
-- 抽屉弹窗（右侧滑出）；遮罩：有；主页面：不可操作
#整体布局
-- 宽度约 960px；全高；内部分 Tab：申请信息 / 表位变更信息
#弹窗标题
-- 迁表申请详情 - {工单编号}
#标题栏操作
-- 关闭（×）：关闭抽屉，返回当前 Tab 列表
#信息展示
-- Tab·申请信息：只读展示对应申请及业务信息
-- Tab·表位变更信息：只读展示对应申请及业务信息
-- Tab·审批记录：审批时间轴（环节、处理人、审核结果、审核意见、处理时间）
#底部按钮
-- 关闭：关闭抽屉
-- 去处理：仅审批中且当前用户为当前节点处理人时显示，跳转工单中心「二级页面：工单办理」
-- 已通过时展示关联迁表任务编号、任务状态
#交互说明
-- 本功能为只读查看 / 跟踪，非审核办理页
迁表任务管理
功能描述
迁表作业统筹与派单，支持审批通过自动派单、直接派单及报装改址事件驱动。
菜单权限
表务营业办/供水站管理人员；表务分公司管理人员；表务系统管理员
数据权限
表务营业办/供水站管理人员：可见、可操作本营业办（或本供水站）迁表任务。
表务分公司管理人员：本分公司及下属范围。
表务系统管理员：全公司。
核心逻辑
承接迁表申请通过后的派单；与 App 迁表任务、水表台账地址字段联动更新。
功能需求
一级页面：迁表任务管理
#整体布局
-- 查询区 + 任务列表；顶部「新建任务」「派单」
#查询条件
-- 任务编号、关联申请、用户编号、状态、执行人
#数据列表
-- 字段：任务编号、用户、原/新地址摘要、执行人、状态
-- 行内操作：详情、派单
#交互说明
-- 迁表申请通过或报装改址事件可生成待派单；派单推送 App
弹窗：迁表任务详情
#弹窗类型
-- 抽屉
#信息展示
-- 任务、申请、新旧表位、执行记录、台账更新状态
#底部按钮
-- 派单、关闭
迁表任务（App）
功能描述
安装员现场执行迁表：旧表拆除、新位安装、表位与地址信息录入及数据回传。
菜单权限
表务营业办/供水站职员（安装员）
数据权限
表务营业办/供水站职员：仅本人被指派迁表任务。
核心逻辑
对应迁表现场作业与台账自动更新；营销地址同步按接口集成配置执行。
功能需求
一级页面：迁表任务列表（App）
#整体布局
-- 本人迁表任务列表
#页面标题
-- 迁表任务
#数据列表
-- 用户、地址、状态；操作：接单/作业
二级页面：迁表任务详情（App）
#整体布局
-- 信息 + 作业填报
#信息展示
-- 原表位、新表位、用户编号（只读）
-- 必填：作业时间、旧表拆除确认、新位安装确认、水表编号扫码复核
-- 新安装地址确认、拍照留痕
#底部按钮
-- 提交完成
#交互说明
-- 提交后更新任务为已完成，回写台账安装地址与表位