仪陇表务管理系统-PRD-04-功能需求说明-15-换表管理-V1.0.md 9.5 KB
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仪陇表务管理系统 产品需求说明书 04-功能需求说明 换表管理
文档版本：V1.0
对应 01 版本：仪陇表务管理系统-PRD-01-总体说明-V1.0
模块序号：15
模块名称：换表管理
换表管理
本模块覆盖批量换表与零散户换表申请、审批、任务派单、外业换表及旧表退返联动。含 Web「换表申请」「换表任务管理」及 App「换表任务（App）」。旧表退回总仓在「水表退回申请-分仓」办理；对应《PRD-03》批量换表、零散户换表流程的申请与执行段。
换表申请
功能描述
发起批量或零散换表申请并提交审批。审批通过后驱动换表任务管理与出库登记。
菜单权限
表务营业办/供水站职员；表务营业办/供水站管理人员；表务系统管理员
数据权限
表务营业办/供水站职员：可见、可操作本营业办（或本供水站）范围内换表申请；「历史记录」Tab 仅展示本人发起的申请工单。
表务营业办/供水站管理人员、表务系统管理员：按组织范围可见、可操作或只读（管理员全公司）。
核心逻辑
以换表申请单及关联工单为业务主体；换表类型区分批量/零散。
本菜单仅发起与查询；出库在出库管理，任务在换表任务管理，现场作业在 App。
业务流程
流程概要
抄表员/业务人员发起 → 站长/主任初审 → 分公司分管领导复审 → 通过后驱动换表任务管理派单；批量与零散户通过申请单「换表类型」区分，后续出库、外业、验收、旧表退返按类型走《PRD-03》对应分支。
环节说明表
| 序号 | 环节名称 | 环节类型 | 责任岗位 | 须填写 / 处理内容 | 审核结果选项 | 通过后流向 | 驳回 / 其他结果流向 | 抄送 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 换表申请发起 | 发起 | 表务营业办/供水站职员 | 填报换表申请基础信息及换表明细（见「一级页面：换表申请-tab-工单发起」） | 提交 | 换表申请初审 | — | — |
| 2 | 换表申请初审 | 审核 | 表务营业办/供水站管理人员 | 核查申请真实性、信息完整性，核定作业人员；填写审核意见 | 通过；驳回 | 换表申请复审 | 退回换表申请发起 | — |
| 3 | 换表申请复审 | 审核 | 表务分公司领导班子 | 复核业务合规性、物资匹配与实施必要性；填写审核意见 | 通过；驳回 | 流程通过（系统自动处理） | 退回换表申请初审 | — |
| 4 | 任务派单衔接 | 系统自动 | 系统 | 生成换表待派单任务或待出库登记提示 | — | 流程完结 | — | — |
审核通过后数据影响
生成/更新换表申请记录及关联工单，工单状态为「已通过」。
驱动「换表任务管理」生成待派单任务（或待关联出库）。
零散换表须在出库登记时填写计划安装用户编号；批量换表按申请范围派单。
关联界面逻辑闭环
发起侧：历史 Tab/详情展示工单状态、任务状态、出库状态。
任务侧：通过后可在换表任务管理派单；详情展示任务编号、执行人、任务状态。
出库侧：办理入口在出库管理；状态回写一致。
零散户：App 提交时户表不匹配须填原因，与验收、出库计划用户一致。
审核界面说明
标准界面：复用工单中心「二级页面：工单办理」。
本业务差异：初审环节可核定计划安装人；复审环节只读展示换表明细及换表类型。
功能需求
一级页面：换表申请-tab-工单发起
#整体布局
-- 菜单入口：Tab 页结构；Tab 列表：工单发起（本 Tab，默认选中）、历史记录（见「一级页面：换表申请-tab-历史记录」）
-- 本 Tab 内容：申请表单区 + 业务明细表格（如有）；底部常驻「提交」「重置」
#信息展示
-- 申请基础信息区
-- 申请部门：只读，默认当前用户所属部门
-- 申请人：只读，默认当前登录用户
-- 申请日期：只读，默认当前日期
-- 换表类型：必填，单选（批量换表、零散换表）
-- 换表原因：必填，下拉
-- 项目名称：选填
-- 备注：选填
-- 换表明细：表格（用户编号、用户名称、旧表编号、地址等；批量可批量导入）
#底部按钮
-- 提交：校验必填项及明细规则后提交，进入审批流程
-- 重置：清空表单；有已填内容时二次确认
#交互说明
-- 提交成功后提示「提交成功」，自动切换至 Tab「历史记录」并刷新列表
-- Tab 切换时保留未提交内容；刷新页面后未提交内容不保留
一级页面：换表申请-tab-历史记录
#整体布局
-- 菜单入口 Tab「历史记录」；上下结构：查询条件区 + 历史工单列表
-- 数据范围：仅当前登录账号作为发起人提交的换表申请工单
#查询条件
-- 工单编号：文本，支持模糊搜索
-- 申请单号：文本，支持模糊搜索
-- 工单状态：下拉单选（全部、审批中、已通过、已驳回、已撤销）
-- 申请日期：日期范围选择
-- 功能按钮：查询、重置
#数据列表
-- 表格标题：我的换表申请
-- 表格字段：工单编号、申请单号、申请日期、换、表、类、型、、、明、细、户、数、当前节点、工单状态、提交时间
-- 行内操作：详情
#交互说明
-- 点击工单编号、行内「详情」或列表行，打开「弹窗：换表申请工单详情」
-- 列表按提交时间倒序，支持分页
弹窗：换表申请工单详情
#弹窗类型
-- 抽屉弹窗（右侧滑出）；遮罩：有；主页面：不可操作
#整体布局
-- 宽度约 960px；全高；内部分 Tab：申请信息 / 换表明细
#弹窗标题
-- 换表申请详情 - {工单编号}
#标题栏操作
-- 关闭（×）：关闭抽屉，返回当前 Tab 列表
#信息展示
-- Tab·申请信息：只读展示对应申请及业务信息
-- Tab·换表明细：只读展示对应申请及业务信息
-- Tab·审批记录：审批时间轴（环节、处理人、审核结果、审核意见、处理时间）
#底部按钮
-- 关闭：关闭抽屉
-- 去处理：仅审批中且当前用户为当前节点处理人时显示，跳转工单中心「二级页面：工单办理」
-- 已通过时展示关联任务编号、任务状态（只读）
#交互说明
-- 本功能为只读查看 / 跟踪，非审核办理页
换表任务管理
功能描述
换表作业统筹与派单，支撑工单通过后自动派单、直接派单及执行进度跟踪。零散换表出库须登记计划安装用户编号。
菜单权限
表务营业办/供水站管理人员；表务分公司管理人员；表务系统管理员
数据权限
表务营业办/供水站管理人员：可见、可操作本营业办（或本供水站）换表任务。
表务分公司管理人员：可见、可操作本分公司及下属范围任务。
表务系统管理员：全公司可见、可操作。
核心逻辑
本菜单承接《PRD-03》换表执行阶段的派单环节；与出库管理、App 换表任务联动。
验收通过后驱动旧表归集及「水表退回申请-分仓」或退返流程。
功能需求
一级页面：换表任务管理
#整体布局
-- 查询区 + 任务列表；顶部「新建任务」「派单」
#查询条件
-- 任务编号、关联申请单号、换表类型、任务状态、执行人、日期范围
#数据列表
-- 字段：任务编号、换表类型、关联申请、计划安装人、执行人、状态、创建时间
-- 行内操作：详情、派单、关闭
#交互说明
-- 换表申请通过后自动生成待派单记录；支持直接派单（须已出库或同步办理出库）
-- 零散换表派单须带计划安装用户编号；打开 App「换表任务（App）」
弹窗：换表任务详情
#弹窗类型
-- 抽屉；只读+操作
#信息展示
-- 任务、申请、出库水表、旧表归集状态、验收状态
#底部按钮
-- 派单、关闭、跳转出库（待出库时）
换表任务（App）
功能描述
换表安装员外业换表、录入全套信息、旧表现场归集及户表校验。
菜单权限
表务营业办/供水站职员（安装员）
数据权限
表务营业办/供水站职员：仅本人被指派换表任务。
核心逻辑
对应《PRD-03》外业换表、数据录入、匹配校验环节；验收在安装验收或换表验收流程（与安装验收岗位共用规则时按任务类型区分）。
功能需求
一级页面：换表任务列表（App）
#整体布局
-- 本人换表任务列表
#页面标题
-- 换表任务
#数据列表
-- 任务编号、地址、用户、状态；操作：接单/作业
二级页面：换表任务详情（App）
#整体布局
-- 信息区 + 填报区 + 旧表归集区
#信息展示
-- 必填：旧表编号、新表编号、实际安装用户编号、实际安装人、作业时间
-- 全套安装信息：安装地址、工况等（零散换表必填项更全）
-- 拍照留痕、扫码识表
#交互说明
-- 提交时校验新表+实际用户与出库计划用户一致性；不一致须填原因
-- 提交后进入待验收；旧表信息写入旧表归集清单